汽车在小区里被刮蹭了,能怎么处理
专家解答(1)添加收藏汽车在小区里被刮蹭了,可以先和肇事者协商解决,该修理的修理,该走保险的走保险。假如找不到肇事者,就可以报警或调取监控来寻找了。
1、首先,采取保险流程:
(1)发现车辆被划伤后不要移动,然后尽快打电话给保险公司,保险公司的工作人员会到现场调查。
(2)保险公司员工到现场调查取证后,与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害。
(3)车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料。
(4)保险公司会对材料进行审核,审核成功后,保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
2、获取监控方法:
(1)如果车自带行车记录仪,可以根据行车记录仪上的视频找到肇事者,然后报警。注意不要动车,保护好相关证据。
(2)如果车内没有行车记录仪,可以通过小区内的公安监控、配件店的监控或者其他车辆的行车记录仪找到肇事者,然后收集证据进行报警处理。