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1、给etc设备充电。把etc卡拔下来，再插进etc设备里，如果etc设备没有发出嘟的声音，说明etc设备没电，驾驶员可以把车辆停在太阳底下，给etc设备充电。

2、重新激活电子标签。etc不能正常使用，可能是因为电子标签脱落或松动，导致电子标签失效，需要去到高速公路管理中心的服务网点或合作银行网点，重新激活电子标签。

3、给银行卡转账。如果在etc设备上查询到银行卡余额不足，就无法支付高速公路所需费用，驾驶员应该及时把钱转到银行卡里。

4、处理违章。如果驾驶员在高速公路上违章行驶，被摄像头拍下并上传，etc设备就会显示违章卡，驾驶员需要处理好车辆的违章情况。

5、放慢车速。通过etc车道时，车速不要超过20km\u002Fh，如果车速过快，收费系统就不能接入etc设备，需要放慢车速。

6、使用本车的etc卡。etc卡记录着车辆的信息，无法使用别人的etc卡，应该使用本车的etc卡。

7、重新插入etc卡。如果把etc卡插入到设备里面后，看不到账户里面的余额，说明etc卡插反，需要重新插入etc卡，etc卡的正面朝向驾驶员，背面要朝向挡风玻璃。

8、更换etc设备。如果etc设备的质量不好或使用时间过长，就容易出现故障，无法正常使用，需要更换新的etc设备。

9、换卡。如果etc银行卡或信用卡过期，驾驶员可以去到银行网点，更换新的银行卡或信用卡。

10、重新录入信息。如果etc录入信息和驾驶车辆信息不符，etc就会无法使用，需要去到etc办理网点，重新录入信息。