人脸识别功能应用越来越广泛，刷脸支付、刷脸过安检、手机APP人脸验证，但有时候人脸识别一直失败。比如：12123活体检测一直失败，有可能是方法错误，或者软件本身的问题等原因导致，可以咨询交管12123的客服相关问题，找到解决的办法。

活体人脸识别总是失败怎么办？

1、如果是带眼镜的需要把眼镜摘掉，头发不要挡着眉毛；

2、手机拿竖直，摄像头要对着正脸，不要靠太近，手机可以远一些，不要带帽子、侧脸；

3、找周围环境好一点的，保证光线充足；

4、如果身份证和当前年龄差太大，可能认证就困难有些；

5、眼镜一定要眨，或者嘴巴动一动，毕竟是活体检测，不然软件以为是照片；

6、脸部保持稳定，手机也要保持稳定一些，不要一下子幅度太大。

交管12123的活体检测一直失败的原因：

1、有可能是网络的问题，可以更换较好的网络试一下；

2、有时软件在后台运行久了，可以提出软件，重新登录进行检测；

3、软件系统本来的原因导致，需要等软件系统修复；

4、直接卸载软件，安装最新的版本重新检测；

5、个人信息输入错了，重新输入再活体检测；

6、在交管12123APP，有时候可以试一下把耳朵漏出来，会成功通过。

如果有特殊情况还是不可以的话，可以在交管12123网站上面直接注册，再回到手机APP上直接登录，跳过人脸识别功能。可以成功进入12123操作平台了，后面有时间再点，个人信息补充人脸识别的信息。