+向他提问

etc重复扣费可以拨打etc人工客服电话或者是向收费站人员反映情况，正常情况下系统会记录车辆通过出入口记录，不会有etc扣费异常的问题，但是当etc重复扣费的话，也是可以到高速公路办事厅或etc服务网点来处理的，一般就是提出复议申请，填写申请单就可以重新计算收费，如果确实有重复扣费的问题，银行会在规定时间内将金额返还到用户账户。

etc使用时要注意什么？

1、如果是因etc储值卡余额不足，可能会列入etc黑名单的话，将无法通行全国高速，一般在etc充值后24小时就可以解除。但对于逃费被纳入etc黑名单的，除了不能通行全国高速以外，还要按高速全线最长距离收费。

2、为了保证设备正常扣费，要避免将etc放在潮湿、强磁的地方，也应该在不经常使用时定期为etc电子标签充电。

3、因etc设备失效造成的扣费失败，可以带上etc设备到etc服务网点或高速公路办事大厅进行检测，如果是非人为损坏，可重新激活后更换。